Što je influencer marketing i kako ga koristiti?

Ako tražite način za oglašavanje na društvenim mrežama, influencer marketing može biti strategija koju vrijedi razmotriti. Što je influencer marketing? Ovaj se izraz odnosi na tvrtke koje se udružuju s pojedincima koji su značajno prisutni na društvenim mrežama kako bi plasirali svoje proizvode i usluge.

U današnje vrijeme postoje stotine milijuna ljudi koji se svakodnevno koriste društvenim mrežama. Ljudi vjeruju pojedincima koje prate, pa bi za brendove mogla biti dobra ideja da dopru do onih na društvenim mrežama koji imaju puno pratitelja i visoke stope angažmana. Radeći s influencerima, vjerojatno je da ćete proizvode i usluge predstaviti što je moguće većem broju ljudi, što može povećati vašu stopu konverzije.

IN THIS ARTICLE

Uvod u influencer marketing

Influencer marketing oblik je marketinga koji tvrtkama omogućuje suradnju s pojedincima koji imaju sljedbenike za povećanje izloženosti brenda. Tvrtke mogu tražiti od influencera da objavi sadržaj na društvenim mrežama koji promovira njihove proizvode ili usluge. Ljudi često prate pojedince kojima vjeruju na društvenim mrežama, pa ako vide nekoga koga slijede da reklamira vašu tvrtku, postoji inherentni faktor povjerenja na koji se možete osloniti kako biste povećali svoju stopu konverzije.

Sastavni dio svake strategije utjecaja je utvrđivanje koji bi influenceri mogli odgovarati vašoj tvrtki. Na primjer, ako prodajete hidratantne kreme za lice, vjerojatno ćete htjeti surađivati s influencerom s velikim iskustvom u uspješnom promoviranju proizvoda za njegu kože. U ovom scenariju, najbolje je sklopiti partnerstvo s pojedincima koji ispunjavaju ove kriterije jer one koji prate tog određenog influencera zanima što oni imaju za reći. Kako biste si olakšali posao u traženju influencera, to za vas može odabrati online platforma za influencer marketing. A nakon pronalaska influencera (ili više njih), kreće se u osmišljavanje i provedbu kampanje.

Definicija influencer marketinga

Najjednostavnije rečeno, influencer je netko tko može utjecati na druge. U influencer marketingu, obliku marketinga na društvenim mrežama, brendovi plaćaju influenceru da promovira njihov proizvod ili uslugu svojim sljedbenicima.

Preporuke slavnih bile su izvorni oblik influencer marketinga. Ali u današnjem digitalnom svijetu kreatori društvenih sadržaja s nišnom publikom često mogu ponuditi veću vrijednost brendovima. Oni manji Instagram profili često imaju vrlo angažirane pratitelje na društvenim mrežama.

Dakle, influencer na društvenim mrežama je netko tko ima svoj utjecaj putem društvenih medija, a kada angažirate influencera da promovira vaše proizvode ili usluge, to je influencer marketing.

Influencer marketing je marketinški koncept koji koristi kreatore sadržaja (influencere) za poticanje ozbiljnog angažmana i razgovora oko brenda ili proizvoda kako bi se donijela odluka o kupnji od strane publike.

Uspon influencera u digitalnom dobu

Jedna stvar zbog koje influenceri postaju utjecajni je njihovo masovno praćenje na društvenim mrežama i na webu.

U bilo kojoj industriji vjerojatno ćete pronaći utjecajne ljude. Odmah ih prepoznaju tisuće, ako ne i milijuni sljedbenika, a zapravo je to ciljana publika do koje želite da vaš proizvod dopre.

Uspon online influencera stvara novi put za brendove da se trenutno i izravno povežu s ciljnom publikom u velikoj mjeri.

Kako su danas više-manje svi vezani za svoje pametne telefone, oni brzo dopiru do svojih prijatelja kako bi ih obavijestili o najnovijem modnom trendu koji donosi njihovu odluku o kupnji.

Umjesto da gledaju tvrtke, kao što su radili ranije, sada traže svoje omiljene zvijezde i slavne osobe, koji su prikupili nevjerojatno velik broj pratitelja na društvenim mrežama, bilo na X-u, Facebooku, YouTubeu, Instagramu ili TikToku.

Prednosti influencer marketinga

Kao što je već objašnjeno, influencer marketing je vrsta oglašavanja gdje se promocija brendova održava uz pomoć ljudi koji imaju utjecaj na društvenim mrežama.

Influencer marketing nudi nekoliko prednosti za brenda i tvrtke, što ga čini popularnom i učinkovitom marketinškom strategijom. Neke od ključnih prednosti influencer marketinga uključuju:

Autentičnost i povjerenje: Influenceri često imaju odane i angažirane sljedbenike koji vjeruju njihovim preporukama. Preporuke influencera smatraju se autentičnijima i originalnijima u usporedbi s tradicionalnim oglašavanjem.

Doseže ciljanu publiku: Influenceri se mogu povezati s određenim nišama i demografskim skupinama, omogućujući brendovima da dosegnu točno onu publiku koju žele ciljati.

Stvaranje sadržaja: Influenceri su vješti kreatori sadržaja koji proizvode visokokvalitetan, zanimljiv sadržaj koji se može prenamijeniti u različitim marketinškim kanalima.

Povećana svijest o brendu: Suradnja s influencerima može značajno povećati svijest o brendu, predstavljajući vaš brend široj publici.

Vjerodostojnost i društveni dokaz: Preporuke influencera daju kredibilitet vašem brendu i služe kao društveni dokaz, pokazujući da drugi vjeruju i koriste vaše proizvode ili usluge.

Angažman i interakcija: Influencer marketing potiče angažman publike, budući da pratitelji aktivno sudjeluju u razgovorima i raspravama o vašem brendu ili proizvodima.

Isplativost: Influencer marketing može biti isplativ u usporedbi s nekim tradicionalnim metodama oglašavanja, posebno kada radite s mikro i nano influencerima.

Recenzije proizvoda i demonstracije: Influenceri mogu pružiti detaljne recenzije proizvoda i demonstracije, pomažući potencijalnim kupcima da razumiju vrijednost i upotrebu vaših ponuda.

Vremenski učinkovit: Rad s influencerima može brendovima uštedjeti vrijeme i trud u stvaranju i distribuciji sadržaja.

Izravna prodaja i konverzije: Influencer marketing može dovesti do izravne prodaje i konverzije, što ga čini učinkovitim kanalom za povećanje prihoda.

Mjerljive metrike: Kampanje influencera često su mjerljive, što omogućuje brendovima da prate učinak svojih ulaganja i donose odluke na temelju podataka.

Globalni doseg: Utjecajni ljudi mogu imati globalni doseg, omogućujući brendovima da prošire svoju prisutnost izvan lokalnih tržišta.

Povratne informacije o proizvodima: Influenceri mogu pružiti vrijedne povratne informacije o vašim proizvodima, pomažući vam da ih poboljšate i poboljšate na temelju korištenja u stvarnom svijetu.

Izgradnja zajednice: Suradnja s influencerima može pomoći u izgradnji zajednice oko vašeg brenda, potičući lojalne kupce i zagovornike.

Viralni potencijal: Zanimljiv sadržaj koji stvaraju influenceri ima potencijal postati viralan, šireći svijest o brendu široj publici.

Inovativne kampanje: Influenceri mogu unijeti svježe i inovativne ideje u marketinške kampanje, pomažući vašem brendu da se istakne.

Izgradnja povjerenja i autentičnosti

Povjerenje i autentičnost jedne su od najvažnijih stvari za uspješnu kampanju. Ljudima je bolje i lakše kupovati nove proizvode ili usluge kada vide da ih drugi ljudi koriste, posebno oni kojima vjeruju.

Influenceri su stručnjaci u svom području, zbog čega im njihovi pratitelji vjeruju i imaju veliki utjecaj na njih. Sa svojim obožavateljima izgradili su autentičan i inspirativan odnos pun poštovanja pa ljudi vjeruju njihovim mišljenjima i preporukama. Zbog ovih preporuka vaša kampanja influencer marketinga više neće izgledati kao oglašavanje, što znači da su ljudi otvoreniji prema vašem brendu nego inače.

Pojačavanje vaše brand poruke

Većina influencera na društvenim mrežama ima tisuće pratitelja. Temeljem toga, influencer marketing, u kojem se udružite s influencerima čija niša odgovara vašim proizvodima ili uslugama, donijet će vam izvrsnu priliku da se približite milijunima potencijalnih potrošača.

Teške promocije i prodajne kampanje jednostavno su zastarjeli model za promociju brenda. Postaje sve sofisticiranije oglašavati se influencerima koji mogu neprimjetno kombinirati kampanje brendova u svoj stil i izričaj.

Influenceri čine oglašivačke aktivnosti privlačnijim i autentičnijim za ciljanu publiku, koja je često svakodnevno pretrpana gomilom komercijalnih oglasa.

Influencer marketing pomaže vam da dobijete veću vidljivost zbog preporuka vaših proizvoda ili usluga te spominjanja vašeg brenda, što ne samo da proširuje vaš opseg već i povećava svijest o brendu.

U usporedbi s drugim marketinškim metodama na društvenim mrežama, influencer marketing nudi brendovima održiv i nenametljiv način komunikacije s kupcima.

Vrste influencera

Kod istraživanja influencera, vidjet ćete da svaki kreator sadržaja objavljuje jedinstveni sadržaj i ima svoju publiku.

To je ono što ovu industriju čini toliko različitom od tradicionalnog marketinga. Glavni čimbenik razlikovanja kada govorimo o influencerima je kategorija kojoj pripadaju s obzirom na njihov broj pratitelja, a u nastavku vam donosimo koje su to četiri vrste influencera.

Mega influenceri

Ovi influenceri imaju masivno praćenje od preko milijun, a često uključuju poznate glumce, glazbenike, sportaše i druge javne osobe. Njihov status slavne osobe omogućuje im da privuku raznoliku publiku, što ih čini idealnim za velike kampanje podizanja svijesti o robnoj marki.

Mega influenceri mogu dati vašem brendu neusporedivu izloženost, ali partnerstvo s njima može biti nevjerojatno skupo. Osim toga, budući da je njihova publika često široka, njihove stope angažmana možda neće biti tako visoke kao kod influencera s manjim brojem sljedbenika s više niša.

Macro influenceri

Sa sljedbenicima koji se obično kreću od 100 tisuća do 1 milijun, makro influenceri su etablirane ličnosti unutar svojih niša.

Ovi utjecajni ljudi stekli su svoju reputaciju dosljednim stvaranjem sadržaja i angažmanom tijekom vremena, a sada su vodeći u svojoj niši.

Makro influenceri nude više ciljani pristup u usporedbi sa slavnim osobama, jer njihovi sljedbenici obično dijele iste interese. Suradnja s makro influencerima može vašem brendu osigurati znatan doseg, ali svejedno može biti relativno skupa, ovisno o vašem proračunu.

Micro influenceri

S 10 000 do 100 000 vrlo angažiranih pratitelja, mikro influenceri su zvijezde u usponu influencer marketinga. Ovi utjecajni ljudi obično su snažno prisutni na određenim platformama, poput Instagrama, YouTubea i TikToka.

Marketinški stručnjaci vole raditi s mikro influencerima jer oni svojim kreativnim sadržajem, dopadljivim preporukama i istinskim interakcijama osvajaju nišu, strastvenu publiku.

Također su pristupačniji od većih influencera. Ali to ne znači da su neučinkoviti. Studije pokazuju da mikro influenceri imaju 60% veću stopu angažmana od makro influencera i mogu potaknuti 20% više konverzija za vaš brend.

Nano influenceri

Nano influenceri imaju manje od 10 000 pratitelja. Ali ovi influenceri često imaju snažne veze sa svojom publikom, zahvaljujući svom osobnom sadržaju i autentičnom angažmanu.

Iako nude najmanji doseg, nano influenceri mogu biti izvrsni partneri za tvrtke koje žele ciljati na određene zajednice i demografske skupine, a da pritom ne izgube novac. Nije ni čudo što je više brendova zainteresirano za partnerstvo s nano influencerima u 2023. jer istraživanje pokazuje kako će 39% brendova najvjerojatnije koristiti nano influencere, dok će samo 12% vjerojatno koristiti mega ili slavne influencere.

Također, budući da nano influenceri rade u tako malom opsegu, mogu posvetiti više vremena i truda pojedinačnim partnerstvima. To znači više prilagođenog sadržaja za vaš brend i osobne odnose unutar nišnih zajednica.

Pronalaženje pravih influencera

Influencer marketing još je prilično nova vrsta marketinga za neke brendove. Prvo morate odlučiti planirate li sami doprijeti do influencera ili ćete koristiti agenciju da to učini u vaše ime?

Pronalaženje pravih influencera za rad s vašim brendom i povezivanje s njima može uključivati mnogo uspona i padova pa postoje pravila i propisi kojih se morate pridržavati, stoga je vrlo važno biti upućen u sve prije nego što počnete slati ponude za suradnje. Dakle, najbolje je razmisliti o suradnji s online platformom za influencer marketing jer vam to dugoročno može uštedjeti puno vremena i novca.

Pomoću platforme Hypefy za influencer marketing možete pronaći savršene influencere za svoju marketinšku kampanju, odnosno, to platforma čini umjesto vas na temelju ciljeva brenda.

Identificiranje ciljane publike

Proučite sljedbenike influencera kako biste osigurali da vaša kampanja dopre do prave publike.

Identificiranje ciljane publike ključni je korak u stvaranju uspješnih kampanja. Evo kako točno odrediti ciljanu publiku za određeni proizvod ili uslugu koju vaš brend želi predstaviti:

Segmentirajte svoju publiku: Podijelite svoje potencijalne klijente u različite segmente na temelju karakteristika kao što su demografija, psihografija, ponašanje, interesi i potrebe.
Analizirajte podatke o postojećim kupcima: Ako imate postojeću bazu kupaca, analizirajte podatke o kupcima kako biste identificirali zajedničke karakteristike i preferencije. To može pružiti uvid u vašu ciljanu publiku.
Stvorite persone kupaca: Razvijte detaljne persone kupaca koje predstavljaju vaše idealne kupce. Uključite podatke kao što su dob, spol, lokacija, prihod, posao, interesi…
Istraživanje tržišta: Provedite istraživanje tržišta kako biste stekli dublje razumijevanje svoje ciljane publike. To može uključivati ankete, fokusne grupe i analizu podataka.
Analiza konkurenta: Proučite svoje konkurente i njihovu bazu kupaca kako biste identificirali zajedničke karakteristike i preklapanja u vašoj ciljanoj publici.
Postavite specifične ciljeve kampanje: Jasno definirajte ciljeve svoje marketinške kampanje, poput povećanja svijesti o robnoj marki, povećanja prometa na web stranici ili povećanja prodaje. Vaši ciljevi utjecat će na ciljanje publike.
Analiza publike influencera: Ispitajte publiku potencijalnih influencera. Uzmite u obzir veličinu, demografiju i interese njihovih sljedbenika kako biste utvrdili odgovaraju li vašoj ciljanoj publici.
Mjerni podaci o angažmanu publike: Pogledajte mjerne podatke o angažmanu poput komentara, lajkova i dijeljenja na objavama influencera kako biste procijenili razinu interesa i interakcije njihove publike.
Uključite svoju trenutnu publiku: Komunicirajte sa svojom trenutnom publikom na društvenim mrežama jer je vjerojatnije da će se uključiti u sadržaj influencera.
Surađujte s više influencera: Razmislite o radu s više influencera koje dopiru do različitih segmenata vaše ciljane publike.

Evaluacija vjerodostojnosti influencera

Kako biste evaluirali vjerodostojnost influencera, postavite si nekoliko pitanja:

Tko ima poštovanje i/ili pažnju vaših ciljanih potrošača?
Kakav sadržaj stvaraju?
Jesu li već surađivali s brendovima?
Koliko naplaćuju svoje usluge i uklapa li se to u vaš proračun?

Korištenje alata za pronalazak influencera

Čini se kao da svi na internetu vode kampanje s influencerima za svoje brendove. Ali kako pronaći te relevantne influencere? Ne možete tek tako raditi s bilo kim. Pravi influencer znat će prenijeti osobnost vašeg brenda privlačnim sadržajem. Također će imati pravu publiku za vaš brend – nema smisla nešto reklamirati ljudima koji vjerojatno neće kupiti vaš proizvod, zar ne?

Hypefy ima pristup dvjema bazama podataka influencera. Naša interna baza podataka sastoji se od više od 3.000 pažljivo provjerenih influencera, dok naša eksterna baza podataka broji više od 12 milijuna influencera, nudeći širok izbor za svaku potrebu kampanje. Broj influencera u našoj internoj bazi podataka kontinuirano raste kako širimo svoj doseg.

Kako raditi s influencerima

Nakon što pronađete influencere s kojima želite surađivati, trebate napraviti temelje i izgraditi odnos s tim influencerom. Možete identificirati relevantne influencere s kojima ćete raditi pomoću alata kao što je Hypefy, a zatim se usredotočiti na izgradnju odnosa s njima. Razmislite o načinima na koje možete izgraditi međusobni odnos s influencerom. Vrlo važan dio dosega je dokazivanje da je vaša prilika ili proizvod relevantan za njihovu publiku.

Uspostavljanje suradnje s influencerima

Prije suradnje s influencerima potrebno je razumjeti upravljanje influencerima. Važno je napomenuti da je upravljanje vašim interakcijama s influencerima vrlo važno za uspješnu kampanju. Zapamtite, oni će predstavljati vaš brend pred velikom publikom! Stoga je važno održavati zdrav odnos sa svojim influencerom.

Kako biste bili sigurni da će suradnja s influencerima biti uspješna, cijeli razgovor, pregovaranje i kontakt možete prepustiti Hypefyju. No, interakciju u bilo kojem trenutku možete obavljati i vi, ako to poželite.

Kako biste ojačali svoju suradnju s influencerima imajte povjerenja u njihov sadržaj. Hypefy će uz detaljne i učinkovite upute stvoriti brief kako bi kampanja i suradnja bila što uspješnija. Nakon toga, na influenceru je da kreativno obavi svoj dio posla.

Osim toga, s influencer marketingom treba imati strpljenja. Dajte svojim influencerima malo vremena da pripreme sadržaj, to će izravno pomoći vašoj kampanji. Osim toga, ne mogu se očekivati masivni rezultati u nekoliko sati! Pazite da se usredotočite na kvalitetu, a ne na kvantitetu.

Izgradnja učinkovitog odnosa s influencerima nije herkulovski zadatak. Sve što trebate je jasna komunikacija i sposobnost da influencerima date njihov kreativni prostor, a za to je najbolje koristiti online platformu za influencer marketing kako biste si olakšali cijeli proces!

Kreiranje učinkovite kampanje

Kako bi vaša kampanja za influencer marketing bila što učinkovitija, automatizirajte svoje tokove, od kontaktiranja influencera do potpisivanja ugovora i plaćanja.

Da bi kampanja bila uspješno kreirana, usredotočite se na strategiju i kreativnost, a ne na papirologiju i beskrajnu korespondenciju koju za vas može učiniti netko drugi.

Za učinkovitu i uspješnu kampanju znajte koju vrstu sadržaja želite da influenceri stvaraju i koji su vaši glavni ciljevi, prenesite detaljne i učinkovite upute kako bi se stvorio brief uz Hypefy generator. Influencer nakon komunikacije s Hypefyjom i uspostavljanja suradnje kreće u realizaciju.

Dogovaranje kompenzacija i suradnje

Pregovaranje o naknadama i uvjetima suradnje s influencerima ključni je aspekt influencer marketinga.

Kako biste bili što uspješniji u pregovorima, za vas to može obaviti Hypefy. No svejedno morate znati nekoliko koraka za dogovaranje kompenzacije i suradnje:

Istražite tržišne stope influencera
Jasno definirajte svoje ciljeve
Prilagodite svoj pristup: Prilagodite svoju ponudu influenceru. Uzmite u obzir njihovu jedinstvenu vrijednost, veličinu publike, stope angažmana i stručnost u niši. Personalizirani pristup može biti uvjerljiviji.
Budite transparentni: Otvoreno razgovarajte o strukturi naknade, uključujući naknade, provizije i sve dodatne pogodnosti (npr. besplatni proizvodi, ekskluzivna iskustva). Transparentnost gradi povjerenje.
Ponudite vrijednost iznad novca: To može uključivati izloženost, mogućnosti suradnje ili zajednički kreiran sadržaj koji je u skladu s njihovim osobnim brendom.
Fleksibilnost pregovaranja
Postavite jasne rezultate
Uključite dugoročne odnose
Iskoristite bonuse za izvedbu: Ponudite bonuse ili poticaje temeljene na izvedbi kako biste nagradili.
Istaknite vrijednosti brenda: Naglasite kako su vrijednosti influencera usklađene s misijom i vrijednostima vašeg brenda.
Sastavite nacrt ugovora: Formalizirajte sporazum u pisanom ugovoru u kojem su navedeni svi uvjeti, uključujući kompenzaciju, isporuke, vremenske rokove, pravne obveze i sve mehanizme rješavanja sporova.
Pregovarajte o uvjetima plaćanja: Razgovarajte o uvjetima plaćanja, kao što je kada i kako će influencer dobiti naknadu. Neki influenceri preferiraju plaćanje unaprijed, dok drugi mogu prihvatiti odgođena plaćanja.
Izgradite pozitivan odnos
Komunikacija i praćenje: Nakon završetka dogovora, nastavite otvorenu komunikaciju s influencerom ili to prepustite Hypefyju. Redovito provjeravajte napredak kampanje i ponudite podršku kada je potrebna.

Uspješni pregovori i suradnja s influencerima ovise o transparentnosti, fleksibilnosti i suradničkom pristupu. Izgradnja snažnog radnog odnosa može dovesti do učinkovitijih marketinških kampanja influencera i dugoročnih partnerstava. U tome vam uvelike pomaže Hypefy.

Mjerenje uspjeha

Kao prvo, znajte zašto nešto uopće radite. Partnerstvo s influencerom velika je stvar — morate jasno znati svrhu i ciljeve svoje kampanje.

Kada odredite svrhu i ciljeve, kada se odradi komunikacija i uspostavi suradnja s influencerom, bitno je izmjeriti uspjeh cjelokupne kampanje.

Bitno je definirati koje KPI-ove i metrike želite pratiti tijekom i nakon kampanje kako biste procijenili koliko je dobra vaša influencer kampanja.

Postavljanje jasnih ciljeva osigurava da i brend i inlfuencer rade prema zajedničkom cilju. To olakšava učinkovitu komunikaciju i konstruktivne povratne informacije, štedeći svačije dragocjeno vrijeme.

Ključni pokazatelji uspjeha (KPI)

Ključni pokazatelji uspjeha (KPI) u influencer marketingu pomažu u mjerenju učinkovitosti vaših marketinških kampanja i procjeni postižu li one vaše marketinške ciljeve. Specifični KPI-jevi na koje biste se trebali usredotočiti mogu varirati ovisno o vašim ciljevima, industriji i ciljanoj publici, ali evo nekih uobičajenih KPI-jeva u influencer marketingu:

Mjerni podaci o angažmanu (Engagement Metrics)
Rast sljedbenika (Follower Growth)
Doseg i pojavljivanja (Reach and Impressions)
Klikovni postotak (Click Through Rate – CTR)
Stopa pretvorbe (Conversion Rate)
Sentiment brenda (Brand Sentiment)
Izvedba sadržaja (Content Performance):
Cijena po akviziciji (Cost Per Acquisition – CPA)
Povrat ulaganja (Return on Investment – ROI)
Svijest o robnoj marki (Brand Awareness)

Alati za praćenje i analizu

Alati za praćenje i analizu influencer marketinga ključni su za brendove i marketinške stručnjake za učinkovito upravljanje, praćenje i procjenu učinka influencer kampanja. Alati pomažu u mjerenju utjecaja suradnje influencera i donošenju odluka na temelju podataka.

Umjesto da koristite nekoliko alata, Hypefy će za vas voditi cjelokpnu analitiku i reporting u stvarnom vremenu, odnosno praćenje izvedbe kampanja, mjerenje ključnih pokazatelja izvedbe i uvođenje prilagodbi na temelju podataka za bolje rezultate.

Greške koje treba izbjegavati

Influencer marketing može biti vrlo učinkovita strategija ako se pravilno provodi, ali također je sklon uobičajenim pogreškama koje mogu spriječiti uspjeh vaše kampanje. Evo nekoliko ključnih pogrešaka koje treba izbjegavati u influencer marketingu:

Odabir pogrešnih influencera
Nedostatak autentičnosti
Nedovoljno istraživanje
Zanemarivanje demografskih podataka publike
Zanemarivanje otkrivanja i transparentnosti
Nepostavljanje jasnih ciljeva
Ignoriranje mikro utjecaja
Zanemarivanje smjernica za sadržaj
Pristup koji odgovara svima
Neadekvatan ugovor i sporazum
Požurivanje odnosa
Usredotočenost isključivo na prodaju
Zanemarivanje podataka i analitike
Preopterećenje influencera
Nedosljedno praćenje
Nediverzificiranje platformi
Ignoriranje negativnih povratnih informacija
Nedostatak prilagodbe

Kako biste izbjegli ove pogreške influencer marketinga, ključno je razviti dobro promišljenu strategiju, provesti temeljito istraživanje, njegovati odnose s influencerima te kontinuirano pratiti i prilagođavati svoj pristup na temelju podataka i povratnih informacija. U tome vam može pomoći online platforma za influencer marketing Hypefy kako biste bili sigurni da se suradnja i kampanja odvija uspješno.

Nedostatak transparentnosti u suradnji

Nedostatak transparentnosti u suradnji u influencer marketingu odnosi se na situacije u kojima postoji nedostatak otvorenosti, iskrenosti ili otkrivanja u odnosu između brendova ili marketingaša i influencera s kojima surađuju. Ovaj nedostatak transparentnosti može se manifestirati na nekoliko načina i može imati negativne posljedice za sve uključene strane. Evo nekih uobičajenih aspekata nedostatka transparentnosti u influencer marketingu:

Neotkriveno sponzorstvo
Skrivena naknada
Neautentičan sadržaj
Nevidljive affiliate veze
Dvosmisleno vlasništvo nad sadržajem
Obmanjujuće tvrdnje
Izostavljena osobna mišljenja
Skrivene odredbe i uvjeti

Transparentnost u influencer marketingu ključna je za održavanje povjerenja, vjerodostojnosti i etičkih praksi. I brendovi i influenceri trebali bi biti otvoreni i jasni u pogledu svojih uvjeta suradnje, motivacije i odnosa sa svojom publikom.

Nekompatibilnost s vrijednostima influencera

Neusklađenost brenda s vrijednostima influencera u influencer marketingu odnosi se na situacije u kojima postoji neusklađenost između vrijednosti, uvjerenja ili načela influencera i brenda s kojim surađuje. Ova neusklađenost može imati štetan utjecaj i na kredibilitet influencera i na učinkovitost marketinške kampanje.

Kako bi se izbjegla nekompatibilnost brenda s vrijednostima influencera, ključno je i za brend i za influencera da provedu temeljito istraživanje i dubinsku analizu prije ulaska u suradnju, odnosno, to za vas može učiniti Hypefy. Pomoći će vam i odabrati influencere čije su vrijednosti u skladu s njihovima i osigurati da partnerstvo odgovara objema stranama. Osim toga, influenceri bi trebali procijeniti brend i njegove proizvode ili usluge kako bi utvrdili vjeruju li doista u ono što promoviraju.

Uspješne marketinške kampanje influencera često ovise o autentičnosti i usklađenosti između influencera, brenda i vrijednosti obiju strana. Kada su vrijednosti usklađene, vjerojatnije je da će suradnja imati odjeka u publici influencera i dovesti do uspješne kampanje.

Proračun za influencer marketing

Proračun za influencer marketing iznos je novca koji dodjeljuje brend ili marketinški stručnjak za provođenje influencer marketinških kampanja. Ovaj se proračun koristi za plaćanje influencera za njihovu suradnju, pokrivanje troškova kampanje i praćenje učinka marketinških inicijativa influencera. Specifični proračun za influencer marketing može uvelike varirati ovisno o nekoliko čimbenika, uključujući ciljeve brenda, opseg kampanje i industriju.

Hypefy se brine o cijelom procesu cijena, osiguravajući vam najisplativije ponude bez dodatne brige. Što je još bolje – sve je u jednom računu, tako da uopće ne morate razmišljati o plaćanjima.

Određivanje budžeta za kampanju

Evo nekih ključnih razmatranja pri određivanju proračuna za influencer marketing:

Proračun bi trebao biti usklađen s ciljevima kampanje.
Vrsta influencera s kojima surađujete uvelike utječe na proračun.
Industrija u kojoj poslujete i specifična niša vašeg proizvoda ili usluge mogu utjecati na proračun.
Morate razmotriti koliku naknadu planirate dati influencerima te s koliko influencera radite.
Osim naknada za influencere, proračun bi trebao pokriti troškove stvaranja sadržaja, kao i promociju i distribuciju sadržaja koji generiraju influenceri.
Osigurajte proračunske račune za pravna pitanja, kao što su stvaranje ugovora, zahtjevi za objavom podataka i usklađenost s propisima o oglašavanju i otkrivanju podataka u vašoj regiji.
Dulje kampanje ili one sa stalnim odnosima s influencerima zahtijevat će veće proračune.
Dodatni troškovi: Razni troškovi, kao što su slanje proizvoda influencerima, upravljanje odnosima s influencerima ili organiziranje događaja, trebaju biti uračunati u proračun.

Marketinški proračuni utjecajnih mogu se kretati do nekoliko tisuća eura, ovisno o veličini i lokaciji kampanje. Važno je uspostaviti ravnotežu između raspodjele proračuna i očekivanog povrata ulaganja (ROI) kako bi se osiguralo da kampanje influencer marketinga isplative i usklađene s općim marketinškim ciljevima.

Modeli kompenzacije influencera

U influencer marketingu, influenceri dobivaju naknadu za svoju suradnju i promicanje proizvoda ili usluga brenda. Modeli naknade za influencere mogu varirati, a izbor modela ovisi o čimbenicima kao što su ciljevi kampanje, proračun te doseg i utjecaj influencera. Evo nekih uobičajenih modela kompenzacije za influencere:

Plaćanje po objavi/plaćanje po kampanji: Paušalna naknada ili višestruko određivanje cijena.
Affiliate marketing: Influenceri dobivaju proviziju ili postotak od prodaje ostvarene putem jedinstvenih affiliate veza ili promotivnih kodova koje dijele sa svojom publikom.
Razmjena proizvoda/poklon: Umjesto novčane naknade, influenceri mogu dobiti besplatne proizvode ili usluge u zamjenu za njihovo promoviranje.
Podjela prihoda: Ovaj je model uobičajen u dugoročnim partnerstvima. Influenceri dijele postotak prihoda generiranog od prodaje koju dovode do brenda putem svojih promocija.
Cijena po kliku (Cost Per Click – CPC): Influenceri dobivaju naknadu na temelju broja klikova ili posjeta web stranici koje generiraju svojim objavama.
Cijena po angažmanu (Cost Per Engagement – CPE): Naknada je vezana uz specifične metrike angažmana, kao što su lajkovi, komentari, dijeljenja ili druge interakcije.
Cijena po pregledu (Cost Per View – CPV): Influenceri su plaćeni na temelju broja pregleda koje imaju njihovi videozapisi, što se često koristi na platformama poput YouTubea.
Cijena po akviziciji (Cost Per Acquisition – CPA): Naknada je izravno povezana s radnjama koje poduzima publika influencera, kao što su prijave, preuzimanja ili kupnje.
Hibridni modeli: Neke influencer kampanje mogu koristiti kombinaciju modela kompenzacije. Na primjer, influenceri bi mogli dobiti fiksnu naknadu plus proviziju od prodaje.
Bonusi za učinak
Dugoročni ugovori: U nekim slučajevima brendovi mogu sklopiti dugoročne ugovore s influencerima, osiguravajući im dosljednu mjesečnu ili godišnju naknadu za niz postova ili kontinuirano oglašavanje.
Ugovori o ekskluzivnosti: Brendovi mogu platiti influencerima da isključivo promoviraju njihove proizvode ili usluge u određenom razdoblju, sprječavajući ih da tijekom tog vremena surađuju s konkurencijom.

Primjeri uspješnih kampanja

Marketinške kampanje s influencerima mogu biti vrlo uspješne ako se učinkovito planiraju i provode. Uspjeh marketinških kampanja influencera ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući izbor pravih influencera, usklađenost kampanje s ciljanom publikom, uvjerljiv sadržaj i jasne ciljeve. Uspješne marketinške kampanje za influenceri mogu dovesti do povećanja svijesti o robnoj marki, angažmana, konverzija i pozitivnog utjecaja na reputaciju brenda. Međutim, važno je pažljivo izraditi strategiju, mjeriti rezultate i prilagoditi se evoluirajućem okruženju influencera kako biste postigli uspjeh u ovom marketinškom pristupu.

U nastavku vam donosimo nekoliko uspješnih kampanja s influencerima zahvaljujući Hypefyju.

Stvarni primjeri uspješnih kampanja s influencerima

Platforma Hypefy pomogla je i uspješno pomaže mnogim brendovima kako bi ostvarili svoje ciljeve na tržištu i potaknuli svijest o marki, a neki od njih su Alpstad, Amazinga, Arena Centar, BiteMe, City Center, Eucerin, Mozzart Bet, NIVEA, OTP, Sancta Domenica…

Evo nekoliko detaljnih primjera uspješnih kampanja s influencerima:

NIVEA

NIVEA spada u kozmetičku industriju te se bore s brzorastućim tržištem i velikom konkurencijom zbog uspona društvenih mreža i e-trgovina. Kao rezultat toga, tradicionalni brend NIVEA s dugom poviješću na tržištu bio je suočen sa sve većim pritiskom da zadrže svoju vodeću poziciju.

Kao tradicionalni brend, NIVEA je morala pojačati svoju marketinšku igru usvajanjem novih strategija koje privlače promjenjive preferencije potrošača.

To uključuje ulaganje u digitalne marketinške kampanje, korištenje platformi društvenih medija, suradnju s influencerima i fokusiranje na održivost i etičke prakse. Nivea kao veliki brend trebao je alat jednostavan za korištenje kako bi pojednostavio sve svoje marketinške napore za utjecaje i kako bi mogao pokrenuti godišnje kampanje.

Ciljana publika NIVEA Soft kampanje bili su mladi, kako žene tako i muškarci. Iako se NIVEA Soft oduvijek reklamirala kao krema za cijelu obitelj, marka je prepoznala potrebu da privuče mlađu demografsku skupinu uključivanjem suvremenijih i rodno neutralnih poruka u svoje marketinške kampanje. Čineći to, NIVEA Soft uspjela je proširiti svoj domet i privući se široj publici, a da pritom zadrži svoju reputaciju provjerenog i pouzdanog brenda za njegu kože.

Cilj NIVEA Soft kampanje je povećanje svijesti o brendu i doseg među ciljnom publikom.

Nadalje, NIVEA je koristila nekoliko metrika za procjenu učinka Hypefyja: doseg (reach), angažman (engagement), klikovi na oznaku/vezu.

Finalni rezultati postigli su doseg (reach) od 455 tisuća ljudi, angažman (engagement) 36,8 tisuća, te 1,5 tisuća klikova na oznaku/vezu, što se smatra izvrsnim postignućem.

Niveine kampanje pokazale su se nevjerojatnim uspjehom, povećavši svijest o brendu i vidljivost proizvoda na društvenim mrežama. Proces je bio toliko pojednostavljen da je Nivea proširila upotrebu platforme Hypefy u pet zemalja i među drugim brendovima tvrtke poput Eucerina.

Sancta Domenica

Sancta Domenica je vodeći trgovac tehnikom i igrama u Hrvatskoj. Industrija igara dinamično je tržište koje se brzo razvija, s velikim franšizama koje redovito lansiraju nove i poboljšane igre.

Sancta Domenica u partnerstvu sa Sony PS franšizom morala je pripremiti lansiranje proizvoda i predstavljanje događaja u Hrvatskoj za nastavak popularne PS igre God of War.

Ciljana publika uključuje mlade muškarce koji su zainteresirani za videoigre kao oblik zabave, kao i roditelje koji žele kupiti igrice za svoju djecu.

Sekundarni cilj kampanje bio je stvoriti i promovirati nezaboravan i privlačan događaj koji učinkovito prikazuje igru, a istovremeno povećava doseg i angažman na Instagramu.

Zauzvrat je Sancta Domenica koristila dvije metrike za procjenu učinka Hypefyja: Reach i Tag klikovi + koliko je ljudi posjetilo događaj.

Finalni rezultati pokazali su 170 reacha za euro, angažman (engagement) od 22 tisuće te tisuću posjetitelja događaja.

Tijekom i nakon kampanje, SD je primijetio porast prometa na društvenim mrežama. Premašili su očekivanja prodaje u prva dva tjedna, a zatim su pokrenuli još nekoliko sličnih kampanja s Hypefyjem.

Arena Centar

Maloprodaja u Hrvatskoj jedan je od najkonkurentnijih sektora, posebice u gradu Zagrebu. Zagreb ima 650 m2 maloprodajne površine po stanovniku, što je značajno iznad regionalnog prosjeka. Ova velika konkurencija čini sve težim isticanje i privlačenje potrošača. Arena Centar je veliki trgovački centar u Zagrebu. Jedan je od najvećih trgovačkih centara u Hrvatskoj.

Pojačana konkurencija maloprodajne industrije učinila je diferencijaciju sve većim izazovom za trgovačke centre, osobito tijekom sezona velikog prometa, kao što je razdoblje povratka u školu. Kako potrošači dobivaju više opcija gdje i kako mogu kupovati, Arena Centar je morao pronaći jedinstvene načine kako se istaknuti i privući kupce.

Kampanja je bila namijenjena odraslima, točnije majkama koje su bile prvenstvene kupce odjeće i školskih potrepština za svoju djecu tijekom sezone povratka u školu.

Cilj kampanje za trgovačke centre bio je potaknuti posjetitelje Arena Centra u predškolskoj sezoni, s posebnim naglaskom na izlaganje nove odjeće za djecu.

S druge strane, Arena Centar je koristio dvije metrike za procjenu Hypefy performansa: Tag click i Views u njihovoj ciljanoj grupi.

Rezultati su pokazali kako je story vidjelo 247 tisuća ljudi, 1,7 tisuća je kliknulo na oznaku, a engagement je porastao za 520%.

Tijekom i nakon kampanje Arena Centar je zabilježio znatno veći online promet i što je još važnije – značajan porast pješačkog prometa.

Savjeti za učinkovitu suradnju

Učinkovita suradnja s influencerima u influencer marketingu presudna je za uspjeh vaših kampanja. Izgradnja snažnih, obostrano korisnih odnosa s influencerima može vam pomoći da dosegnete i učinkovito angažirate svoju ciljanu publiku.

Kako biste bili sigurni da će vaša suradnja biti uspješna, Hypefy je alat koji će suradnju s influencerima ugovoriti umjesto vas, uštedjeti vam vrijeme i novac, a ugovoriti i provesti marketinšku kampanju na najvišem mogućem nivou.

Na temelju vaših ciljeva i očekivanja, Hypefy će pronaći odgovarajuće influencere, generirati brief, komunicirati i pregovarati s influencerima, a vi možete putem iste platforme upravljati sadržajem, plaćati sve preko jednog računa te stalno biti u tijeku s analitikom i rezultatima koje kampanja donosi.

Izgradnja jake veze s influencerima

Izgradnja snažnog i trajnog odnosa s influencerima u influencer marketingu presudna je za uspjeh vaših kampanja.

Kako biste izgradili jake veze s influencerima, osim što platforma Hypefy komunicira s njima, to možete učiniti i vi. U svakom trenutku možete ostvariti interakciju s odabranim influencerima.

Kao što je Hypefy, i vi budite otvoreni i transparentni u komunikaciji. Jasno objasnite ciljeve brenda, očekivanja od kampanje i sve uvjete naknade. Odmah odgovorite na sva pitanja ili nedoumice.

Dajte influencerima kreativnu slobodu da integriraju vaš brend u svoj autentični stil sadržaja jer su ovakve kampanje najuspješnije kada influenceri mogu izraziti svoju kreativnost.

S vremenom pružite konstruktivne povratne informacije kada je to potrebno i budite otvoreni za primanje povratnih informacija od influencera. Koristite povratne informacije kao alat za poboljšanje buduće suradnje.

Izgradnja snažnog odnosa s influencerima zahtijeva vrijeme, trud i stalnu brigu. Obostrano korisno partnerstvo može dovesti do učinkovitijih marketinških kampanja influencera i lojalnog zagovornika vašeg brenda.

Komunikacija i povratne informacije

Komunikacija i povratne informacije influencera vrlo su važni u influencer marketingu. Oni igraju ključnu ulogu u osiguravanju uspjeha kampanja influencera i izgradnji snažnih, trajnih odnosa s influencerima. Komunikacija se može najlakše odviti putem platforme Hypefy.

Ukratko, komunikacija i povratne informacije influencera ključni su za uspjeh influencer marketinga. Oni olakšavaju suradnju, transparentnost, optimizaciju kampanja i stvaranje sadržaja koji odjekuje kod ciljane publike. Izgradnja i održavanje snažnih odnosa s influencerima ovisi o otvorenoj i učinkovitoj komunikaciji.

Mjerenje ROI-a

ROI je kratica za “povrat ulaganja”. Općenito, to je financijska metrika koja se koristi za procjenu profitabilnosti i učinkovitosti ulaganja, obično izražena kao postotak ili omjer. ROI se obično koristi u poslovanju i financijama za procjenu povrata različitih vrsta ulaganja, uključujući marketinške kampanje, kapitalna ulaganja i poslovne projekte.

ROI je korisna metrika koja može pomoći brendu da utvrdi je li investicija u marketinškoj kampanji s influencerima isplativa. Pozitivan ROI znači da ulaganje stvara više profita nego što je koštalo, dok negativan ROI znači da ulaganje gubi novac. To je bitan alat za donošenje financijskih odluka i određivanje prioriteta za ulaganja koja nude najbolje povrate.

Kako izračunati povrat investicije

Izračun povrata ulaganja (ROI) u influencer marketingu ključan je za utvrđivanje učinkovitosti vaših kampanja i donose li pozitivne financijske rezultate. Da biste izračunali ROI u utjecajnom marketingu, slijedite ove korake:

Odredite svoje ciljeve i metriku
Pratite troškove
Pratite izvedbu influencera
Izračunajte ostvareni prihod
Oduzmite troškove kampanje
Izračunajte ROI: Podijelite bruto dobit s ukupnim troškovima kampanje i pomnožite rezultat sa 100 da biste izrazili ROI kao postotak:

ROI=( Troškovi kampanje: Bruto dobit/Troškovi kampanje)×100

Na primjer, ako su troškovi vaše kampanje iznosili 5000 EUR, a kampanja je generirala prihod od 10 000 EUR, vaša bi bruto dobit iznosila 5000 EUR. Vaš ROI bi bio:

ROI=(5000−5000/5000)×100=0

U ovom primjeru, vaš ROI je nula, što znači da ste dosegnuli rentabilnost. Pozitivan ROI predstavlja dobit, dok negativan ROI označava gubitak.

Važno je napomenuti da na ROI influencer marketinga mogu utjecati različiti čimbenici, uključujući prirodu vašeg poslovanja, specifične ciljeve kampanje i industriju. Osim toga, influencer marketing može imati dugoročne koristi, poput svijesti o robnoj marki i lojalnosti kupaca, što se možda neće odmah odraziti u izračunima povrata ulaganja. Stoga je važno uzeti u obzir i kratkoročne i dugoročne učinke kada se procjenjuje učinkovitost influencer marketinga.

Prilagodba strategije na temelju rezultata

Prilagodba strategije influencer marketinga na temelju rezultata ključni je korak u optimizaciji učinkovitosti vaših kampanja. Ukratko, evo kako to učiniti:

Analizirajte podatke: pregledajte ključne metrike.
Prilagodite i poboljšajte: promijenite ono što se ne radi dobro.
Ciljana publika: usredotočite se na pravu publiku.
Optimizirajte sadržaj: prilagodite poruke i sadržaj.
Eksperimentirajte i učite: isprobajte nove pristupe i učite iz neuspjeha.
Komunicirajte i prilagodite se: ostanite u kontaktu s influencerima i budite fleksibilni.

Influencer marketing je dinamično područje, a sposobnost prilagodbe i optimizacije strategija na temelju rezultata ključna je za njegov uspjeh. Kontinuiranim učenjem iz svojih kampanja i prilagodbama temeljenim na podacima možete poboljšati učinkovitost svojih marketinških inicijativa influencera.

Zaključak

S brzim razvojem društvenih medija i marketinga od usta do usta, influencer marketing postaje sve popularniji za brendove. Kroz duboko razumijevanje što je influencer marketing, kako funkcionira i što donosi, imat ćete sveobuhvatan pogled na jednu od najpopularnijih marketinških metoda za budućnost.

Influenceri vam nude idealan način da upoznate nove kupce, podignete prepoznatljivost brenda i povećate broj konverzija putem dijeljenog sadržaja.

Odabirom najprikladnijih influencera i razvojem učinkovite marketinške strategije influencera, moći ćete podići svoje marketinške kampanje na društvenim mrežama na drugu razinu, posebno startup brendove koji su se borili da steknu popularnost.

Ako shvatite koliko brzo influencer marketing može postići vaše online ciljeve i zatim ga primijenite na svoje druge kampanje, dobit ćete više rezultata.

Influencer marketing vraća vam više nego što vas košta, sve dok vidite njegov potencijal i surađujete s pravim influencerima u učinkovitoj strategiji digitalnog marketinga.

U cijelom procesu izrade i provedbe kampanje pomaže vam online platforma Hypefy za influencer marketing – uštedite svoje vrijeme i novac, a povećajte učinkovitost suradnje s influencerima i provedbe kampanje od početka do kraja.

FAQ

Kako pronaći influencere u određenoj niši?

Kako biste pronašli influencere u određenoj niši, upotrijebite našu online platformu za influencer marketing Hypefy – prepustite našem AI-u da obavi teški dio posla i pronađe te odabere prave influencere za vaš brend i publiku.

Mogu li male tvrtke imati koristi od influencer marketinga?

Da, male tvrtke mogu imati koristi od influencer marketinga povećanjem svijesti o brendu, dosezanjem ciljane publike i povećanjem prodaje, pod uvjetom da se odaberu pravi influenceri i učinkovito provode kampanje, a sve pomoću naše platforme Hypefy.

Kako pratiti performanse objava influencera?

Da biste nadzirali izvedbu objava influencera, upotrijebite Hypefy alat za praćenje analitike u stvarnom vremenu. Sveobuhvatni reporti pružaju vam konkretna saznanja, tako da uvijek znate što se događa.

Koja je prosječna cijena suradnje s influencerom?

Prosječna cijena suradnje s influencerom može uvelike varirati, od nekoliko stotina eura za mikro utjecaje do nekoliko tisuća eura za makro i mega utjecaje, ovisno o čimbenicima poput veličine publike, niše i stope angažmana. Putem platforme Hypefy možete plaćati influencere pomoću samo jednog računa.

Kako osigurati autentičnost sadržaja influencera?

Kako biste osigurali autentičnost sadržaja influencera, pružite jasne smjernice za brend, dopustite im kreativnu slobodu i dopustite Hypefyju da odabere influencere čije su vrijednosti u skladu s vašim brendom. Praćenje sadržaja i izgradnja snažnih odnosa s influencerima također pomaže u održavanju autentičnosti.

Postoje li pravne obveze u vezi s influencer marketingom?

Da, postoje zakonske obveze povezane s influencer marketingom, uključujući zahtjeve za otkrivanje sponzoriranih sadržaja kako bi se osigurala transparentnost i usklađenost s propisima o oglašavanju.

Mogu li influenceri pomoći u lansiranju proizvoda?

Da, influenceri mogu pomoći u učinkovitom lansiranju proizvoda. Imaju potencijal doseći veliku, angažiranu publiku, pružiti autentičnu podršku, što ih čini vrijednim partnerima u lansiranju proizvoda.

Author

Stjepan ima diplome iz Matematike i Elektrotehnike, specijalizirajući se za optimizaciju složenih sustava putem umjetne inteligencije, posebno u logističkom usmjeravanju. S tri godine iskustva u influencer marketingu, uspješno je primijenio svoje akademsko znanje na stvarne izazove. Kao direktor tvrtke Hypefy, nadgledao je više od 1.500 pojedinačnih suradnji s influencerima i konstantno nadmašivao industrijske standarde za 3-5 puta. Njegovo vodstvo omogućilo je tvrtki da se proširi u sedam zemalja i prikupi preko 9 milijuna podataka o influencer marketingu, čime se uspostavio kao autoritet u industriji temeljen na podacima.

All article

Don’t miss these

Ready to revolutionize your
 influencer marketing with Hypefy?

Unparalleled convenience, authentic engagement, and remarkable results.